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Termos de Uso

Brand Talk Clube — Versão 1.7

Última atualização: outubro de 2026

Bem-vinda ao Brand Talk Clube. Ao fazer seu cadastro, contratar um plano ou se inscrever em eventos, você concorda com estes Termos de Uso.

1. Sobre o Serviço

O Brand Talk Clube é uma comunidade digital privada para mulheres empresárias, em plataforma própria. O cadastro gratuito dá acesso às áreas abertas; a assinatura paga, às áreas exclusivas para assinantes. A comunidade oferece conteúdos, talks, eventos, networking, fórum e benefícios. Os eventos presenciais e online têm inscrição independente e valores diferenciados para membras.

2. Cadastro e Login

2.1. Para se cadastrar você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e atualizados. Você confirma o e-mail por um link que enviamos e cria a sua senha.

2.2. O cadastro gratuito não dá acesso imediato: o clube analisa cada um e pode aprová-lo ou recusá-lo, e avisa você por e-mail. Quem tem assinatura ativa não passa por essa análise e entra assim que confirma o e-mail.

2.3. O acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha e o e-mail em sigilo e por tudo o que acontece na sua conta. Compartilhar o login pode levar às medidas da cláusula 8. Se notar uso não autorizado, avise: sac@brandtalkclube.com.br.

3. Planos de Assinatura e Acesso à Comunidade

O acesso às áreas exclusivas depende do plano escolhido:

3.1. Preço. O preço, a forma de pagamento, o número de parcelas e a duração de cada plano são os informados na página de venda e no checkout do Mercado Pago antes da confirmação do pagamento.

3.2. Mudança de preço. O clube pode alterar os preços para novas contratações, sem atingir o que você já contratou: nos planos por período, valor e prazo pagos valem até o fim; no Plano Mensal ativo, a cobrança continua a mesma, e qualquer reajuste só vale com aviso prévio e seu aceite expresso. Nova contratação ou renovação segue o preço em vigor no dia.

3.3. Prazo. O prazo de acesso começa na data de confirmação do pagamento. Nos planos por período, o acesso termina ao fim do prazo, salvo renovação expressa; o Plano Mensal renova a cada mês até você cancelar.

3.4. Vouchers. O voucher dá desconto fixo ou percentual, informado na página de venda e no checkout antes do pagamento, e não altera o prazo de acesso.

4. Pagamento

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, sujeitos às condições e taxas dele.

5. Reembolso

5.1. Assinaturas. Você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos depois da compra, mesmo que já tenha acessado a comunidade (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Para pedir, escreva para sac@brandtalkclube.com.br: você recebe a confirmação por e-mail e o clube pede o estorno ao Mercado Pago. Depois dos 7 dias não há reembolso proporcional pelo período não usado, salvo o previsto nas cláusulas 8.9 e 11.3.

5.2. Eventos. Você pode desistir da compra do ingresso em até 7 (sete) dias corridos, desde que antes do evento. Depois disso não há cancelamento nem reembolso, mas você pode transferir o ingresso para outra pessoa: avise sac@brandtalkclube.com.br com os dados dela. Se o evento for cancelado pela organização, ou alterado de modo que impeça a sua participação, o reembolso é integral, em até 10 dias úteis.

6. Eventos

6.1. Ingressos e adicionais. Os tipos de ingresso (Individual, Dupla, Trio, VIP), os preços para público e para membras, os itens adicionais opcionais, o estoque e a janela de venda são os informados na página do evento e no checkout.

6.2. Ingressos para mais de uma pessoa. Em Dupla ou Trio, quem compra é responsável pelo pagamento e pelas convidadas informadas, e deve fornecer os dados de todas.

6.3. Links exclusivos para membras. São pessoais, únicos e intransferíveis. Compartilhá-los pode levar à revogação do acesso e ao cancelamento da inscrição.

6.4. Regras gerais. A vaga só é garantida depois da confirmação do pagamento. O clube não se responsabiliza por deslocamento, hospedagem ou despesas pessoais. A organização pode mudar data, local ou formato do evento, avisando por e-mail antes.

7. Seu Perfil

Em Minha conta você completa o seu perfil. Seu nome e sua foto aparecem para as outras membras no fórum. Foto e CPF são opcionais; o CPF é usado só para identificação em caso de disputa e não aparece para ninguém.

8. Conduta na Comunidade e no Fórum

8.1. Regras. Ao usar o Brand Talk Clube, inclusive o fórum, você se compromete a: respeitar as demais membras; não compartilhar conteúdo exclusivo com terceiros; não usar o espaço para spam, divulgação não autorizada ou conteúdo ofensivo; manter em sigilo as informações comerciais e pessoais de outras membras; não fazer prospecção comercial sem autorização prévia; e não compartilhar links pessoais de acesso a eventos ou conteúdos exclusivos.

8.2. O que você publica. O que você escreve no fórum (tópicos, respostas, nome e foto de exibição) fica visível às outras membras que tenham acesso àquela área. Você é responsável pelo que publica. Você autoriza o clube a exibir esse conteúdo no fórum, enquanto ele estiver publicado, e a arquivá-lo conforme as cláusulas 8.4 e 8.10. O conteúdo continua sendo seu.

8.3. Opinião de membra não é opinião do clube. O que as membras escrevem, inclusive as mentoras, é opinião de cada uma. Conselhos, indicações e ofertas não vinculam o clube nem são recomendação dele. As mentoras só falam em nome do clube quando moderam (cláusula 8.4).

8.4. Moderação. O fórum é moderado por administradoras do clube e por mentoras. Quando moderam, as mentoras agem em nome do Brand Talk Clube, em função voluntária, sem receber pagamento, desconto ou qualquer outra vantagem por isso, e podem deixar a função quando quiserem. Quem modera pode arquivar conteúdo que descumpra a cláusula 8.1 e analisar denúncias. Conteúdo arquivado deixa de aparecer às membras e pode ser restaurado se a moderação concluir que não houve descumprimento. Ao aceitar ser mentora, ela se compromete a usar só estas regras, manter sigilo dos dados que vê e não moderar disputa em que seja parte. O clube responde pelos atos praticados por quem modera em seu nome.

8.5. Denúncias. Qualquer membra pode denunciar conteúdo. Conteúdo claramente ilícito (ameaça, exposição de intimidade, golpe) é arquivado assim que o clube o identifica ou recebe a denúncia, antes da análise, e pode ser levado ao conhecimento das autoridades. Para as demais denúncias, o clube analisa em até 5 dias úteis. A denúncia é feita ao clube: a pessoa denunciada é informada da regra e do fato, não de quem denunciou.

8.6. Medidas e avisos. O descumprimento das regras pode levar, conforme a gravidade e a reincidência, a: (a) arquivamento do conteúdo; (b) suspensão do fórum por 3, 7 ou 30 dias; (c) bloqueio da conta, conforme a cláusula 8.8. Suspensão maior que 30 dias só pode ser aplicada por administradora, e só depois do prazo de defesa de 15 dias da cláusula 8.8. A suspensão atinge só o fórum: sua conta, seu plano e a área Minha conta continuam funcionando, e o valor do plano não muda. Antes de aplicar qualquer suspensão, o clube indica a regra descumprida e o fato; você é avisada por e-mail com a regra, o prazo e o direito de contestar. Quem já teve 3 suspensões nos últimos 12 meses só pode ser suspensa de novo por decisão de administradora.

8.7. Contestação. Você pode contestar uma suspensão pela própria tela do fórum ou pelo e-mail sac@brandtalkclube.com.br, anexando imagens se quiser. Quem decide é sempre uma administradora, nunca a pessoa que aplicou a medida. A resposta vem por e-mail em até 5 dias úteis para suspensões de até 7 dias, e em até 15 dias para as demais, podendo manter, encurtar ou encerrar a suspensão. Se a suspensão for considerada indevida, ela é encerrada, o registro é marcado como revogado e não conta para reincidência.

8.8. Bloqueio da conta. Só administradoras bloqueiam a conta inteira. Antes do bloqueio você recebe um e-mail com o motivo e tem 15 dias corridos para se manifestar; nenhuma decisão é tomada antes de você responder ou de esse prazo terminar. Em caso grave, o clube pode aplicar antes uma suspensão cautelar do fórum, imediata, mantendo o prazo de defesa. O bloqueio encerra o acesso à comunidade.

8.9. Reembolso no bloqueio. Se você tiver plano pago ativo quando a conta for bloqueada por descumprimento destas regras, pode pedir a devolução do valor correspondente ao período que ainda não usufruiu. O clube analisa o pedido em até 15 dias, para verificar se o bloqueio decorreu de conduta praticada com o objetivo de obter a devolução. Não sendo esse o caso, o clube devolve o valor do período não usufruído, descontada multa de 20% (vinte por cento) calculada sobre esse mesmo valor. Exemplo: plano anual de R$ 1.200, bloqueio ao fim do 9º mês. O período não usufruído é de 3 meses, ou R$ 300. A multa é de R$ 60 e a devolução é de R$ 240. O pedido é feito por e-mail e o estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento.

8.10. Registro das decisões. Cada arquivamento, suspensão, contestação, bloqueio e restauração fica registrado (quem, quando, regra e motivo) pelo prazo da Política de Privacidade, para comprovar a decisão e permitir a defesa do clube e da pessoa atingida.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo produzido e disponibilizado pelo Brand Talk Clube (textos, vídeos, materiais, gravações de talks, artes, fotografias e registros de eventos) é do clube e de seus criadores. É proibido reproduzir, distribuir ou compartilhar sem autorização expressa por escrito.

Ao participar de eventos presenciais ou online, você autoriza o registro da sua imagem e voz em fotos e vídeos, e o uso desse material para divulgar o Brand Talk Clube (site, redes sociais, materiais de venda de edições futuras, anúncios pagos, apresentações e portfólio institucional). A autorização é gratuita, por prazo indeterminado, vale no Brasil e no exterior e não dá direito a remuneração.

Você pode se opor a qualquer momento, antes ou depois do evento, pelo e-mail sac@brandtalkclube.com.br ou pelo WhatsApp (62) 99615-2901. Recebida a oposição, o clube não publica material em que você apareça de forma identificável e retira das suas plataformas, em até 5 (cinco) dias úteis, o que você indicar. Materiais impressos ou já distribuídos a terceiros podem não ser recuperáveis.

10. Limitação de Responsabilidade

O Brand Talk Clube não se responsabiliza por resultados específicos de negócio obtidos pelas membras, nem por indisponibilidades técnicas da plataforma, do Mercado Pago ou de provedores de internet. O clube não garante que o conteúdo publicado por membras é correto, completo ou adequado ao seu negócio, nem se responsabiliza por negócios, parcerias ou ofertas combinados entre membras. O clube analisa as denúncias no prazo da cláusula 8.5 e responde pelos atos de quem modera em seu nome, conforme a cláusula 8.4.

11. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail, com destaque do que mudou e antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

11.1. As alterações valem para novas contratações e para renovações posteriores à data de vigência. Alterações não reduzem nem retiram aquilo que você já contratou e pagou.

11.2. Se uma alteração afetar o conteúdo do que você já contratou, ela só se aplica a você com o seu aceite expresso, dado pelo link enviado no comunicado. Enquanto você não aceitar, valem para você as condições da data da sua contratação, até o fim do período já pago, sem interrupção do seu acesso.

11.3. Se um serviço ou benefício contratado deixar de existir, o clube oferece um substituto de valor e utilidade equivalentes ou superiores, sujeito ao seu aceite. Sem aceite, você pode optar pelo reembolso proporcional ao período ainda não usufruído.

11.4. Se você não concordar com uma alteração, escreva para sac@brandtalkclube.com.br para avaliarmos o seu caso.

11.5. Versão 1.7. A versão 1.7 não altera preço, prazo e cancelamento do que você já pagou, que seguem a versão 1.6 (cláusulas 3, 5 e 11). Ela acrescenta cadastro, fórum, moderação e as medidas da cláusula 8. As regras acrescentadas, inclusive a cláusula 8.9, só passam a valer para você depois que você aceitar expressamente a versão 1.7. Até lá, vale a versão 1.6.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia/MG, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor (CDC, art. 101, I).

13. Contato

Dúvidas e pedidos: sac@brandtalkclube.com.br

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